防虫大作战!采访五星级酒店消杀公司,我总结出9条实用经验 |
发布时间: 2024-02-16 被阅览数: 518 次 来源:中泰兴盛 |
一旦被顾客发现店里有虫,就败了好感;要是被发现了饮品里有虫,距离关店就不远了。 为此,我向服务五星级酒店的消杀公司、资深饮品负责人讨教了经验,总结出消杀和防蚊虫需注意的9个细节。
1、消杀蚊虫,从外围绿化带做起 五星级酒店往往给人干净、舒适的整体氛围,在卫生细节自然上下足了功夫。酒店的消杀工作,往往从外围开始,做好防护三道关:一道关:酒店的周边绿化带一圈挂蚊蝇笼,控制外面进入的蚊蝇;二道关:酒店后门、员工通道、送货通道门口设置风幕机;三道关:内部,厨房、餐厅、地下停车场等,物理和化学消杀相结合。这三道关对应到饮品店,就是店外环境、门店一切入口、店内环境。绿化带距离门店较近,而且条件允许,可以在绿化带挂上一圈蚊蝇笼,源头上解决问题。物理方式:以设备为主,风幕机、电子诱蝇灯、紫外线灯(杀菌为主)、彩色灭蝇条,粘鼠板等 化学方式:投药为主,诱饵治蟑螂和蚊蝇。 3、装修时把地漏、下水设计好,能解决大问题 厨余垃圾、下水,都是招蚊虫的重灾区,这些问题,可以在装修时予以预防。郑州的一家饮品店,为避免卫生隐患,在装修前就对内部设施做了结构性优化:地漏:推荐磁吸式、重力式,普通地漏易堵、有气味溢出 下水管道:选择抗高温、耐腐蚀的ABS材质,有硅胶防臭塞 垃圾桶:带盖子,桶外侧也要定期清理 天猫上的磁吸式地漏、重力式地漏内芯 另外,服务区和后备区2.2米高度均安装诱蝇设备,每周两次更换诱蝇灯管,保证了门店整体的洁净度。4、守好进门这道关 客流从大门进入,蚊虫也会尾随进来。在夏季,守住大门,除了常用的风幕机、透明门帘,门本身的设计也很重要。咖门之前就介绍过星巴克的双重大门设计(传送门:星巴克的大门,为什么总是很沉?) 星巴克的两道门,可以最大限度地防控飞虫 打开每扇门需要很大的力气,星巴克这个看似“不人性化”的设计,其实是为了让顾客进门时不会把门开太大,回弹也避免了忘记关门导致飞虫进入。5、备货、操作环节,每天清理死角 主打鲜果茶品类的眷茶,将卫生问题把控在“前端”。首先,每日由位于中牟的仓库来配送鲜果,保证了原料新鲜度和剩余问题。其次是,每天打烊后会对操作间以及死角进行清理,杜绝了卫生问题的存在。6、合理用“风”,也能起到作用 茶颜悦色的食安自查中,除了要求每家门店安装风幕机,还强调了每日开窗通风, 确保空气流通。此外,一些饮品小店的经验是,利用空调风的走向,可阻挡部分蚊虫的闯入。特别是对面积小的门店,可将空调放置在内侧,风向朝至大门位置,加上风幕机的联合作用,对一些蚊虫起到阻挡作用。风幕机有一定阻挡蚊虫的作用 空间设置较为复杂的门店,可根据空间布局,设置空调位置。7、有条件的,可请专业消杀公司 据一家消杀公司负责人介绍,每年5月至10月,高星级酒店的消杀次数每月需达到4次。主要以物理与化学消杀相结合。聘请消杀公司,在饮品品牌中也比较常见。茶颜悦色的做法就是聘请有资质的消杀公司定期对门店进行消杀,并且在食安自查报告中详细列出了所有门店和对应消杀公司的名称。茶颜悦色消杀报告 此外,用户在茶颜悦色官方公众号回复关键词“消杀公司”,就可以查看消杀公司名单及资质。这个做法,相当于让门店和合作的消杀公司都受到公众监督,不仅让消费者更有信任感,而且门店和消杀公司也会更用心。8、植物驱蚊虫有又观赏性 在门店内外放置一些薰衣草、百里香、薄荷叶、天竺葵、迷迭香、艾草等植物,既美观也可起到驱蚊虫的功效。9、万一遇到异物客诉,不要慌张 谁也不敢说自己的门店绝对安全、万无一失。如果遇到客诉,第一步一定是真诚道歉、合理赔偿,然后追根溯源,查看门店哪个环节有纰漏。在粉丝心中有着“好人缘”的茶颜悦色,是这么做的:咖门2020新饮力新茶饮大赛线下选手报名通道已开启,7月9日,华南赛区即将开赛! 长按下方二维码报名参赛: 产品研发精选课合集: 关于黑糖饮品,你不知道的研发逻辑: 茶颜悦色的爆红路径: |
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